История датируется 2006-им.

Купил клиент лазерный цветной принтер OKI С3100.  К сведению о габаритах размеры (ШхВхГ): 400x342x528 мм, вес 20 кг. Мы вынесли его со склада в офис. Я открыл, показал, рассказал и отпустил клиента. Через час поступил звонок. Клиент оказался серьезным. И разговор начал в повышенных тонах, с претензиями, мол продали ему неисправный принтер. На мои заверения что все рабочее на чем свет стоит ругался и хотел везти его к нам возвращать.

Я вник в симптомы "не работающего" принтера. Это было: на выходе печать была смазанная  и тонер не был пропечен, осыпался и мазался.

Что-то было с принтером явно не так. 100% печка не запекала тонер. Но почему? Я углубился в раздумья и вскоре понял. Печка новых в OKI заблокирована, то есть  стоит небольшая пластиковая втулка, которая не позволяет валам печки прижиматься друг к другу, что просто необходимо для успешного запекания тонера.

Ничего не объясняя клиенту, я прошу его успокоиться, открыть крышку принтера и достать втулку ярко оранжевого цвета и все будет нормально.

После того как все заработало он был озадачен как я смог догадаться в чем причина. Наверно подумал магия. Кстати в документации по введению в эксплуатацию, которая представляет собой наглядный комикс, все это было.